Hariqua-パワーストーンジュエリー-

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お手入れについて
修理・クリーニング
浄化・チャージ

お手入れについて

ジュエリー（天然石）は大変デリケートなものですので、
落としたり、無理に引っ張ったり、過度な圧力はかけないようにしてください。
変形や破損に繋がる可能性がございますので、力仕事や激しいスポーツを行う際は取り外しをお願いいたします。
お休みになる際は寝具などにひっかけ、ケガなどされる場合もございますので、外していただくことをおすすめしております。枕元などに置いていただくことでも、十分パワーを感じしていただけますので、睡眠時の着用はなるべくお避けください。

商品につきましては、水・汗等で濡れたまま放置しますと、変色・腐食の原因になりますので、ご使用後は柔らかい布で拭き取り、保管していただくことをおすすめいたします。
つや消し（マット加工など）の商品は風合いを保つため、強く磨いたり、こすったりしないでください。
使用しているうちに、徐々につや消し加工が取れてくる場合もございます。

体質により皮膚や身体に異常を感じたときは、直ちにご使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。
修理・クリーニング
- Hariqua（ハリックァ）でご購入いただいた商品は、商品の種類、ご使用期間により対応が異なりますが、修理・クリーニングを承っております。ただし、石や金属の破損状況によっては修理ができない場合もございます。
  ご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。折り返しお手続きをご案内します。
  なお、修理には、約2〜4週間ほどお日にちをいただいております。
  修理・クリーニング後は、無料で浄化・チャージを行いお届けいたします。
- 初期不良
  届いた商品が注文した内容と違った場合、あるいは配送中の事故などにより石が割れている、
  金具が折れているなど、明らかに不良と認められるものは、初期不良対応とさせていただいております。
  未使用品でお届け日から5日以内にお問い合わせ窓口までご連絡いただいた場合は、
  交換または無料にて修理を承っております。
- 無料修理
  お届け日から90日以内にご連絡をいただいた商品は、無料で承ります。
  ただし、石やパーツの紛失・破損などがみられる場合は有料でのご案内となります。
  弊社までお送りいただく際の送料は、お客様にご負担いただいております。
- 有料修理
  お届け日から91日以降にご連絡いただいた場合は、有料で承ります。
  往復送料はお客様にご負担をいただいております。
  料金の目安
  
  ・ブレスレット切れ（ワイヤー、チェーン）：約4,000円～
  ・リング歪み直し：約2,000円〜
  ・リング変形によるお作り直し：約12,000円〜
浄化・チャージ

商品はお届けの前に、 Hariqua（ハリックァ）のヒーラーによる浄化・チャージを行っております。
また、日々の浄化には、浄化アイテムをおすすめしております。
それでもご心配やご不安などございましたら、 Hariqua（ハリックァ）のヒーラーによる浄化を承っておりますので、下記をご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

料金：2,000円（Hariquaの商品3点まで）
（別途、往復送料はお客様にご負担いただいております。）

納期：約1～2週間程度